O Programa Feira Digital agora conta com um novo sistema de controle de satisfação dos usuários. Com o objetivo de promover uma maior aproximação do programa com a comunidade, foi criado um sistema de 0800, onde a população que utiliza o Feira Digital pode fazer sugestões, reclamações, informar dificuldades e solicitar reparos em possíveis problemas técnicos.
A Fundação Egberto Costa tem o retorno imediato dos usuários. As reclamações entram em um sistema e são enviadas diretamente para o Diretor de Projetos e Sistemas, Icaro Grimaldi. Dessa forma a fundação pode aperfeiçoar seus serviços e resolver as dificuldades apresentadas.
O atendimento acontece de segunda a sexta, em horário comercial, através do número 0800 723 1970.
